【建设实践】江苏南京江宁开发区法院：“智能诉讼服务+远程庭审融合终端” 用科技打通司法服务的“最后一公里”
智慧前言
近年来，随着科学技术的不断进步，人民群众在参与司法活动的过程中体验到了科技带来的便利和高效。但与此同时，司法信息化建设的系统、应用众多，导致操作不便、投入较大也是不可忽视的事实。
根据《人民法院在线诉讼规则》，人民法院、当事人及其他诉讼参与人等可以依托电子诉讼平台，通过互联网或者专用网络在线完成立案、调解、证据交换、询问、庭审、送达等全部或者部分诉讼环节，在线诉讼活动与线下诉讼活动具有同等法律效力。实现诉讼服务智能化和远程庭审，将成为人民法院信息化4.0版建设以及促进审判体系和审判能力现代化的重点工作，让智慧法院建设成果更多更好地惠及人民群众。
“智能诉讼服务+远程庭审融合终端”打破了传统自助服务终端设备应用的“孤岛”局面，将法院相关的信息查询、网上立案、证据交换、视频咨询、视频调解、远程开庭、文书送达、自助阅卷等功能融合进一台终端，为未来法院面向社会各界提供“大司法服务”夯实了科技基础。
江宁开发区法院还将继续全面深化智慧法院建设，以法院为中心，以一体化、泛在化智能设备为依托，通过融合终端进入司法所、社区网格等场所，构建“大司法服务”融合格局，进一步拓展“政法干警进网格”渠道，为将社会解纷化解在源头、化解在基层提供新的思路。
PART.1
集约高效 方便快捷
“智能诉讼服务+远程庭审融合终端”采用了多功能融合的设计理念，打造全新的创新融合手段。新型融合终端集多种业务功能于一身，当事人只需要一次登录便可使用信息查询、视频咨询、视频调解、自助立案、案件查询、远程开庭、文书送达、自助阅卷等业务功能，实现集约、高效、便捷、智能的业务办理。
PART.2
一键接入 视频无忧
依托基于独享网络带宽的远程视频功能，当事人无需前往法院即可进行远程咨询、调解、出庭。系统支持针对庭审画面进行缩放，优化提升远程视频功能的使用体验，在视频调解、视频出庭的同时，当事人可实时查看笔录，实现“左录右审”的智能模式。在视频服务结束后，当事人可在系统上查看完整的笔录，如有需要修改的部分可以直接与调解、庭审现场进行语音沟通。同时，系统支持发起签字确认，当事人查阅笔录内容无误后在触摸屏上签字进行最终确认，即可完成远程调解、庭审的所有流程，保障了调解、庭审结果的有效性。
PART.3
合作开发 自主可控“智能诉讼+远程庭审融合终端”由江宁开发区法院牵头多家科技公司设计研发，整合线上线下功能，实现诉讼业务和远程庭审一体化，支持整体运维，真正实现了从有形到有效的转变。新型融合终端在压缩硬件成本的同时，真正做到自主可控、共享知识产权。
结语
未来终端系统还将开发融合更多智能便利的功能，从实际业务出发，秉持集约化设计理念，提供便捷、便利的智慧法院服务，让服务走进社区、街道、党群服务中心等更为贴近人民群众的地方。坚持深入贯彻“以人民为中心”的理念，聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，深入群众为民解难，将“为群众办实事”的理念融入日常工作的方方面面、点点滴滴，打造多元解纷及溯源治理的新模式。
单位：江苏省南京市江宁经济技术开发区人民法院
本期责编：马聪
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